Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 01 octobre 2024

La présente politique de confidentialité (ci-après « la Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur ») du site web www.lakka.travel (ci-après « le Site ») des moyens mis en œuvre pour collecter et traiter les « Données à caractère personnel » (telles que définies ci-dessous) de l’Utilisateur, conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée par la loi du 20 juin 2018 et complétée par son décret d’application du 1er août 2018, ainsi qu’au Règlement n°2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données (ci-après « Règlementation »).

Le responsable de traitement des Données à caractère personnel est :
Sophie Bertin, 44 rue du chemin du gault, 51700 Dormans (ci-après « l’Éditeur »)

La Politique peut être modifiée à tout moment par l’Éditeur, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. L’Utilisateur doit se référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.

Lors de l’utilisation du Site par l’Utilisateur, nous pouvons être amenés à collecter et traiter des données à caractère personnel en vue de permettre à l’Utilisateur de contacter l’Éditeur.

Par « Données à caractère personnel » il est entendu toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique (ex. nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail).

1. Comment sont collectées les Données sur le Site ?

• Données collectées directement, par le biais d’une déclaration de l’Utilisateur (lorsqu’il remplit le formulaire intégré au Site ou lorsqu’il envoie un e-mail à l’adresse sophie.bertin@lakka.travel) ; c’est-à-dire lors d’une démarche active de la part de l’Utilisateur.
• Données collectées automatiquement via les traces de navigation de l’Utilisateur sur le Site. Cette collecte n’est pas systématique mais l’acceptation de la part de l’Utilisateur de traceurs, tels que les cookies, peut par exemple permettre de collecter certaines informations.

2. Quelles sont les Données collectées sur le Site ?

• Données de contact : elles désignent les données obligatoires que l’Utilisateur renseigne pour recevoir la newsletter via le formulaire intégré au Site ou lorsqu’il communique avec l’Éditeur par e-mail, à savoir : adresse e-mail.
• Données relatives à la situation personnelle ou professionnelle de l’Utilisateur : elles désignent les données facultatives que l’Utilisateur renseigne en remplissant le formulaire intégré au Site, à savoir : son nom, son prénom et ses besoins de voyage développés dans la zone de texte libre prévue à cet effet dans le formulaire.

L’Éditeur recommande vivement à l’Utilisateur d’éviter la communication de toute Donnée à caractère personnelle via ces zones de texte ou en tout état de cause de limiter cette communication à ce qui est strictement nécessaire au traitement de sa demande . Toutefois, si l’Éditeur devait être amené à collecter des Données à caractère personnel par ce biais, l’Editeur veillerait à n’utiliser que les Données strictement nécessaires au traitement de la demande de l’Utilisateur.

3. Pourquoi l’Éditeur collecte-t-il les Données de l’Utilisateur ?

Les Données recueillies dans le cadre de l’utilisation du Site font l’objet d’un traitement dans le but de répondre aux finalités suivantes :

• La gestion des demandes de l’Utilisateur concernant ses demandes de prises de rendez-vous ou pour répondre à toute autre demande d’information formulée par l’Utilisateur directement par email ;
• L’envoi de la newsletter de Sophie Bertin ;
• La réalisation d’opérations de communication Sophie Bertin.

Lors de la collecte des Données, l’Utilisateur sera informé si certaines Données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les Données identifiées par un astérisque au sein du formulaire intégré au Site sont obligatoires. Si l’Utilisateur ne souhaite pas les communiquer, sa demande ne pourra pas être traitée.

La collecte des Données de l’Utilisateur se fonde sur les bases légales suivantes :

• Le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’Utilisateur, lorsque ce dernier souhaite être contacté par l’Éditeur après avoir envoyé un e-mail ou rempli le formulaire intégré au Site. L’Éditeur répond à la demande de l’Utilisateur dans les meilleurs délais en lui adressant les informations par courrier électronique ou par téléphone. Cette exécution contractuelle implique de connaître l’identité de l’Utilisateur et la possibilité d’interagir avec lui ;
• L’Utilisateur a donné son consentement pour recevoir la newsletter ou les communications de Sophie Bertin à destination de ses clients en lien avec l’activité de Sophie Bertin.

4. À qui les Données collectées sont-elles transmises ?

Les données personnelles collectées fournies directement par l’Utilisateur à l’Éditeur ne sont jamais transmises à des tiers.

Seul l’Éditeur est destinataire des données de l’Utilisateur, pour les seules finalités exposées ci-dessus, ainsi que ses éventuels partenaires (avocats et agences de communication) pour le traitement de sa demande.

La base de données constituée à l’occasion de l’envoi d’une demande d’un Utilisateur au travers du formulaire intégré au Site ou par e-mail est strictement confidentielle. L’Éditeur s’engage à prendre toutes les précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des Données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

5. Accès aux Données Personnelles par l’Utilisateur

Conformément à la Règlementation, toute personne physique dispose du droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité des Données la concernant, ainsi que du droit de formuler des directives générales et particulières sur la manière dont l’Utilisateur souhaite que ses droits soient exercés après son décès.

L’exercice de ces droits s’effectue à tout moment, moyennant l’envoi d’un justificatif d’identité par voie électronique : sophie.bertin@lakka.travel et ce, afin de prémunir l’Éditeur et l’Utilisateur contre toute demande frauduleuse.

La plupart des droits précités sont sous réserve de limitations et d’exceptions. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à une demande pour l’exercice de vos droits, nous vous en indiquerons la raison.

En cas de difficulté concernant la gestion de vos données personnelles par l’Éditeur, vous pouvez contacter le responsable des données personnelles du Site : Sophie Bertin à l’adresse suivante : sophie.bertin@lakka.travel

Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de l’autorité de protection compétente (en France, la CNIL, au 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).

L’Éditeur rappelle que toute personne physique peut, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des Données la concernant.

6. Durée de conservation et archivage des Données

Les Données des Utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées aux présentes et ce conformément à la Réglementation et aux lois applicables. A cet égard, les Données collectées en vue de gérer les demandes d’information de l’Utilisateur sont conservées 3 ans après la clôture de la demande.

Les Données de l’Utilisateur sont effacées lorsque les durées de conservations expirent.

Néanmoins, les Données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de se conformer à toute réglementation et/ou législation en vigueur et notamment, en raison du respect des délais de prescription légaux ou parce que ces données présentent un intérêt administratif, notamment en cas de contentieux.

7. Sécurité des Données Personnelles

L’Éditeur prend des mesures adéquates sur le plan technique et organisationnel pour interdire l’accès non autorisé ou la divulgation des Données de l’Utilisateur. Cependant, l’Editeur ne peut garantir l’élimination de tout risque d’utilisation abusive des Données.

L’Éditeur attire l’attention des Utilisateurs sur le fait que la transmission d’informations personnelles au travers d’Internet ne peut être totalement sécurisée. En conséquence, l’Editeur ne pourra en aucun cas garantir la sécurité des données personnelles transmises par les personnes concernées sur le Site. L’Utilisateur transmet ses informations et données à ses propres risques et périls. Il reconnaît et accepte que l’Éditeur décline toute responsabilité en cas d’accès, d’utilisation, de dommage ou de destruction non autorisés, excepté pour les cas prévus par la loi.